Laden…

✓ Wil je meer omzet met je bestaande klanten om de winstgevendheid van je bedrijf te vergroten?

✓ Wil je je klanten aan je binden om de continuïteit van je bedrijf te waarborgen?

AAKES leert alles over klantbehoud. Speciaal voor technische MKB-bedrijven in de industrie.

Binnenkort start de online training “Meer rendement met klantbehoud”

Dan leren je medewerkers makkelijker en leuker contact te maken met klanten. Levert hen meer werkplezier op en de klanttevredenheid schiet het dak uit. Levert je bedrijf meer klantbehoud op, meer winstgevende omzet, nieuwe ambassadeurs en een betere waarborging van de continuïteit.

Lars maakt een moeilijk onderwerp makelijk(er) te begrijpen. Hij vertelt het levendig, pakt mooie voorbeelden en laat ruimte. Prettige combinatie praktijk en theorie.

Lees meer referenties

Medewerkers tijdens workshop CutTheWeb

Lars is interessant om naar te luisteren. Hij bespreekt goede punten, is duidelijk en denkt goed mee.

Lees meer referenties

Hairstylistes tijdens training Warby

Lars leeft zich goed in het bedrijf in. Tijdens de training weet hij de focus van de groep goed bij te sturen. Lars is helder, duidelijk en authentiek. Houden zo!

“Alleen ga je sneller, samen komen we verder.” Dit begrijpt Lars als geen ander 🙂

Lees meer referenties

Erwin Warbie, Warby

Lars heeft in zeer korte tijd concrete adviezen gegeven over de samenwerking binnen het team, de organisatie van de afdeling en de processen die hierbij van belang zijn. Mooi om te zien dat Lars goed tussen de regels door kan lezen.

Lees meer referenties

Miranda van der Kooij, De Rolf Groep

Wil je dat jouw organisatie vanzelf gaat groeien? Dat blije klanten ambassadeurs worden? Dat problemen voorkomen worden in plaats van opgelost? Dan is AAKES de juiste partner voor jou. Ik leer iedereen die contact heeft met jullie klant waarom en hoe de extra stap te doen voor de klant.

Ik begeleid, train en coach jouw medewerkers met praktische en beproefde oplossingen on the job. Immers, the show must go on. Het resultaat is dat jouw medewerkers beter samenwerken met jullie klanten, blijer zijn en doeltreffender & klantgerichter werken. Dit leidt tot een hogere omzet voor jou. Bijna vanzelf… Omdat jouw medewerkers leren hoe ze problemen kunnen voorkomen en verwachtingen kunnen overtreffen.

Is jouw team zo ver? Hou dit dan ook vast! Ook daar kan ik je bij helpen door nazorg op maat.

Schrijf je in voor de nieuwste blogs!

Wil je op de hoogte blijven en vind je het leuk om mijn blogs te ontvangen? Schrijf je in en blijf up-to-date. Ik beloof je dat ik je geen spam-gevoel zal geven.

EEN SELECTIE VAN MIJN (BLIJE) KLANTEN

SPARRINGSGESPREK

We maken kennis met elkaar en bespreken jouw bedrijf, de mensen, en de uitdaging. Het verplicht je tot niets, en kost je alleen een kop koffie. 😉

KlantArena Aakes
KLANTENARENA

Je klanten vertellen in een rondetafelgesprek over hun ervaringen met jouw team. Concrete feedback waar je team direct mee aan de slag kan en ook wil!

AAKES-SCAN

Met een frisse blik van buiten loop ik een dag(deel) mee tijdens jullie normale werkzaamheden. Dit levert je een grondige analyse op.

VERBETERTRAJECT

Een verbetertraject met als doel jouw team naar een hoger niveau te tillen. Op maat aangepast aan jouw wensen en behoeften.

INTERIM

Om jou te ontzorgen leid ik tijdelijk je medewerkers. Tegelijkertijd maak ik jouw organisatie van binnenuit klantgerichter.

Over AAKES

Lars Gootjes van AAKES
Ik geloof dat het bij zaken doen altijd volledig om de klant draait. Uiteraard moet je als bedrijf kwaliteit leveren. Dat staat voorop. Daarnaast zou je alles moeten doen om ervoor te zorgen dat je klant bij jou wil blijven kopen. Als jouw klanten blij worden van jouw dienstverlening gaan ze niet meer weg. Sterker nog, ze gaan anderen vertellen over jouw bedrijf en worden dan ambassadeur.  Dat levert jou nieuwe klanten en meer omzet op. Maar een blije klant begint met een blije medewerker.

Technische professionals
Ik word blij van mensen helpen. Ik voel me een techneut, heb een HTS-opleiding en ruim 20 jaar ervaring in samenwerken met technische professionals. Ik weet dat veel techneuten een beetje hulp kunnen gebruiken om makkelijker en leuker contact te maken met hun klanten. Dan hebben ze meer werkplezier en worden ze blije medewerkers.

Klantbehoud
Als technische professionals blije medewerkers zijn en proactief aandacht geven aan hun klanten, dan levert dat blije klanten op. Blije klanten betekent een grotere klanttevredenheid en meer klantbehoud. Daar word ik nog blijer van.

Lars Gootjes van Aakes neem contact op